Política de Privacidade

Responsável pelo tratamento

[A PREENCHER: razão social], Place François-Joseph Dargent, L-1413 Luxembourg [A PREENCHER: número da porta]. Para qualquer questão sobre os seus dados: info@businessadress.lu.

Dados que recolhemos

• Formulário de contacto: nome, e-mail, telefone, empresa, plano de interesse, mensagem, idioma da página e a origem da visita (por exemplo, o nome de uma campanha).
• WhatsApp e e-mail: os dados que decidir partilhar connosco nessas conversas.
• Dados técnicos: o nosso alojamento regista o endereço IP, o navegador e as páginas pedidas, por motivos de segurança.
• Armazenamento local: guardamos no seu navegador apenas preferências técnicas, como a sua escolha sobre cookies.

Para que usamos os dados

• Responder ao seu pedido e preparar uma proposta — diligências pré-contratuais (art. 6.º, n.º 1, al. b) do RGPD).
• Garantir a segurança do site e prevenir abusos — interesse legítimo (art. 6.º, n.º 1, al. f)).
• Cumprir as obrigações de identificação de clientes (KYC) e de prevenção do branqueamento de capitais, se vier a contratar — obrigação legal (art. 6.º, n.º 1, al. c)).

Quem recebe os dados

Não vendemos nem cedemos os seus dados. Recorremos apenas a prestadores que os tratam por nossa conta:

• Hostinger International Ltd. — alojamento do site e da nossa plataforma de automatização;
• Odoo — software de gestão de clientes (CRM) onde registamos os pedidos;
• WhatsApp (Meta Platforms Ireland Ltd.) — apenas se escolher contactar-nos por esse canal. Podem existir transferências para os EUA ao abrigo do EU-U.S. Data Privacy Framework.

Durante quanto tempo

Pedidos que não resultem em contrato: até 24 meses após o último contacto. Clientes: durante o contrato e, depois, pelos prazos legais (por exemplo, 5 anos para os documentos de identificação exigidos pela lei contra o branqueamento de capitais).

Os seus direitos

Pode pedir o acesso, a retificação, o apagamento, a limitação ou a portabilidade dos seus dados, opor-se ao tratamento e retirar o consentimento a qualquer momento, escrevendo para info@businessadress.lu.

Tem também o direito de apresentar reclamação à autoridade de controlo luxemburguesa: Commission nationale pour la protection des données (CNPD), 15, Boulevard du Jazz, L-4370 Belvaux — cnpd.public.lu.

Cookies e armazenamento local

Este site não usa cookies de publicidade nem de rastreio. Fontes, imagens e scripts são servidos a partir do nosso próprio domínio, sem chamadas a terceiros durante a navegação.

Ferramentas de estatística ou marketing só são ativadas com o seu consentimento prévio, que pode alterar a qualquer momento em «Preferências de cookies», no rodapé.

Segurança

O site funciona exclusivamente em HTTPS e o acesso aos dados recolhidos está limitado às pessoas que deles precisam para tratar o seu pedido.